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A incerteza não é incomum nos negócios. Na verdade, pode ser considerada uma das características definidoras da vida de um líder empresarial. De fato, a combinação de problemas domésticos – da inflação a interrupções na cadeia de suprimentos – e as tensões globais sugerem que o nível de incerteza provavelmente permanecerá alto nos próximos anos.
De acordo com o CEO Outlook 2022 da KPMG, que informa os CEOs sobre suas estratégias atuais e futuras, 86% desses líderes globais de empresas preveem que uma recessão ocorrerá no próximo ano e 71% esperam que a recessão cause uma mudança de 10% nos ganhos. Com a incerteza parecendo mais certa do que nunca, como os líderes podem começar a enfrentar os futuros desafios de negócios?
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Como a incerteza econômica está afetando o planejamento dos líderes para 2023?
A primeira coisa que afeta os líderes neste momento é o fato de existirem e operarem em uma “policrise”, enfrentando inúmeros desafios à sua lucratividade e segurança simultaneamente. Trabalhar em modo de crise inevitavelmente afeta a capacidade do líder de planejar com antecedência e se adaptar às mudanças no ambiente de negócios.
Muitas empresas já tiveram que fazer mudanças significativas em suas estruturas organizacionais, operacionais e financeiras para sobreviver. Essas empresas agora enfrentam desafios adicionais à medida que os preços altos, a política monetária mais restritiva e a demanda fraca persistem – com 90% dos economistas prevendo que a redução da demanda representará um dreno significativo na atividade comercial.
O efeito final desse período de crise foi o aumento da ansiedade sobre trabalho, desempenho e dinheiro entre os funcionários. Os líderes não estão imunes a esse estresse, mas a pressão é alta para manter a calma a fim de reter os melhores funcionários. No entanto, qualquer tentativa de paralisação provavelmente será frustrada quando a reestruturação organizacional exigir demissões e enxugamento.
A implicação para os líderes empresariais é que eles precisam ser mais flexíveis na adaptação de suas estratégias. Na verdade, mesmo as grandes empresas precisam pensar mais como startups menores, focando na agilidade para sobreviver e prosperar. Além das ansiedades persistentes e restrições monetárias, os líderes enfrentam novos obstáculos deixados pela Grande Renúncia e Reorganização. A transição para um ambiente de trabalho híbrido remoto significa que os métodos usuais de tomada de decisão dos líderes não estão mais disponíveis para eles. Eles devem encontrar muito mais resiliência e adaptabilidade para liderar em meio à incerteza.
Todos esses fatores afetarão especialmente startups e empresas menores. As empresas mais novas podem nem ter estabelecido um status quo de processos confiáveis antes do início da pandemia; agora eles têm que criar seu bebê em uma recessão.
À medida que os líderes tentam expandir seus negócios e reter suas equipes, no que eles devem se concentrar no início de 2023? Aqui estão três considerações a ter em mente:
1. Reafirme o propósito da organização
Ao administrar uma startup, um senso de propósito é vital. Os líderes podem começar descrevendo como suas ideias farão uma marca no universo e por que são importantes na tentativa de trazê-las para a organização e criar um negócio orientado por propósitos.
Os líderes precisam perguntar a si mesmos e a suas equipes: “O que oferecemos ao mundo que ninguém mais pode oferecer? Qual é a razão de nossa existência?” Trazer clareza ao propósito fortalecerá os laços entre os colegas de equipe e reorientará a visão das pessoas no horizonte, em vez do caos que as cerca.
De acordo com uma pesquisa recente da Deloitte, 43% dos líderes empresariais entrevistados disseram que sua empresa vê o propósito organizacional apenas como um jogo de marketing e marca. Não é a abordagem mais inteligente, porque os clientes não ficam felizes quando as empresas falam palavras vazias sobre propósito. Eles esperam ver ação.
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2. Crie confiança celebrando a integridade
A integridade deve ser a última qualidade a cair no esquecimento quando os tempos são difíceis, mas geralmente é uma das primeiras. A integridade pode ser incrivelmente motivadora; pode inspirar uma equipe e manter os membros focados no que é importante.
Se os líderes fizerem promessas que provavelmente não cumprirão, as vitórias de curto prazo serão ofuscadas por danos à confiança de longo prazo. Tanto a integridade quanto a transparência devem aumentar a confiança na liderança, o que é importante se a organização está caminhando para o desconhecido.
De acordo com o relatório Future of Trust (2021) da Deloitte, “as empresas confiáveis superam as empresas não confiáveis em 2,5 vezes, e 88% dos clientes que confiam muito em uma marca comprarão dessa marca novamente. Além disso, os funcionários confiam no desempenho do trabalho de seus líderes , satisfação no trabalho e comprometimento com a organização e sua missão.”
3. Não se esqueça dos aspectos positivos
Quando os desafios abundam e o mundo parece caótico e incerto, os líderes muitas vezes podem ficar presos em um padrão de pensamento negativo. Isso, junto com a linguagem desastrosa dos noticiários e das mídias sociais, pode ser devastador para os níveis de ansiedade dos funcionários.
Em um estudo de 2022 da American Psychological Association, 73% das pessoas dos Estados Unidos que participaram do estudo disseram que ficaram impressionadas com o número de crises que acontecem no mundo. Quase nove em cada 10 participantes também relataram que sentiam que as crises aconteciam constantemente.
Os líderes serão sábios em lembrar que o otimismo ainda é válido e possível. Saliente que os tempos acabarão melhorando. Certifique-se de que há luz no fim do túnel.
A incerteza econômica, que continua a evoluir e evoluir, tem o potencial de inviabilizar até mesmo as maiores e mais bem organizadas empresas. Para empresas menores e startups, a incerteza pode ser destrutiva e formativa ao mesmo tempo. É seu inimigo e a água em que nadam. Os líderes devem ser capazes de trazer a incerteza para sua visão do futuro para crescer apesar dos obstáculos que ele apresenta.
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